代車について

ご確認ください

ご返却の前に

• 代車は燃料満タンの状態でお返しください。
• ご出発時、ガソリン（または軽油）は満タンで貸出しますので、ご返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油してください。
  （返却付近半径10km以内のスタンド）
• 満タンでお返しいただけない場合は、弊社で給油します。それによってかかった費用は別途申し受けます。

ご返却時

1：車両状態（車体）の確認

スタッフがキズの有無などを確認します。

2：車両状態（車内）の確認

車内の汚れやにおいがひどい場合は、別途清掃代を申し受けます。
【例】

• 食べカスや飲みこぼし
• 子どもの排泄物
• 犬や猫などのペットの排泄物や毛
• 車内での喫煙による臭い
• 生ごみなどによる異臭

3：代車貸出料金の精算

【注意】当初のご予定よりも当店都合で修理期間をいただいた場合は、超過した日数分の代車代はいただきません。

4：キズやヘコミをつけた場合(スリキズ程度はサービス)・事故や盗難にあった場合

お客様ご自身の任意保険で対応する場合無料。
当社の保険で対応する場合は免責額20万円(お客様の過失 100% の場合)を最大とし、20万円からお客様の過失割合分を申し受けます。(分割も申し受けます)
【例】 過失50%のとき20万円×0.5=10万円
【注意】代車・レンタカー費用特約を使用して当社レンタカーを使用した場合は免責額は無料です。
自費で修理する場合は工賃3万円まではサービス3万円以上のときは3万円の超過分を申し受けます。
修理工賃は割引き無しの定価になります。(分割も申し受けます)
お客様の負担が大きくならないようにできるだけ修理にて対応しますが、やむおえず部品を 交換しないとならない場合は極力中古パーツを使用します。

5：車内を汚損や破損した場合

通常の清掃でとれない汚れや異臭などは、業者にルームクリーニングを依頼するためその費用（5千円～8万円）を申し受けます。
あまりにひどく代車として使用できなくなるくらい汚損した場合（ペットの糞や尿や体液まみれなど）には、お客様に車両買取（市場価格）を申し受けます。内装品を破損した場合はその費用を申し受けます。

当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当社は保険修理による収益での運営が大きく、その利益により自費のお客様にお安く修理をご案内致しております。

おかげさまで、お客様にも周知され予約待ちの状態が続いております。

急な事故等、保険修理対応を優先させておりますので、入庫中のお車の納期、代車利用日数、予約が延びることも多く、又レンタカーを代車としてお出ししている場合に代車の入替等お願いすることもあり、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただけますようお願い致します。

今後とも変わらぬご愛顧よろしくお願い致します。